Política de privacidad

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Última actualización: [Agosto de 2025]

1. Identidad y Responsable del Tratamiento
El portal "Experimenta Michoacán" (en adelante, "el Portal" o "nosotros"), con domicilio en [Morelia, Michoacán, México], es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web. Nos dedicamos a la promoción turística del estado de Michoacán.

2. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales
Los datos personales que recabamos tienen el único propósito de facilitar el contacto entre usted (el usuario interesado) y los proveedores de servicios turísticos (hoteles, restaurantes, agencias de tours, transportistas, etc.) cuyos servicios son promocionados en nuestro Portal. En concreto, utilizamos su información para:

• Intermediar el contacto: Compartir sus datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) únicamente con el proveedor de servicios específico por el cual usted ha manifestado interés, para que dicho proveedor pueda ponerse en contacto con usted y gestionar directamente su consulta, cotización o reserva.
• Responder a sus solicitudes: Atender consultas generales que nos envíe sobre el Portal o sobre destinos en Michoacán.
• Promoción (con consentimiento expreso): Si usted lo autoriza de manera expresa y por separado, podremos enviarle información sobre nuevos atractivos, proveedores o promociones turísticas en Michoacán.

3. Datos Personales que Recabamos
Podemos solicitarle los siguientes datos, de manera no sensible:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la solicitud: Información relacionada con su consulta o interés turístico (fechas tentativas de viaje, número de personas, tipo de servicio de interés).

4. Limitación en el Uso y Divulgación

• No somos proveedores: Experimenta Michoacán NO utiliza sus datos para prestar servicios turísticos directamente.
• Transferencia a Proveedores: Su información será compartida solo con el proveedor específico que usted seleccione al enviar un formulario de contacto o solicitud de información. Esta transferencia tiene el único fin de permitir que el proveedor atienda su solicitud.
• Responsabilidad del Proveedor: Una vez que sus datos sean transferidos al proveedor, el tratamiento posterior de los mismos estará sujeto a la política de privacidad y las prácticas de dicho proveedor. Le recomendamos consultar sus políticas directamente.
• No compartimos sus datos con otros terceros con fines comerciales no relacionados, salvo obligación legal.

5. Revocación del Consentimiento y Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestro poder.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en esta política.
• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer estos Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, debe enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: [privacidad@experimentamichoacan.com], con atención al Departamento de Privacidad. La solicitud debe contener su nombre, correo electrónico utilizado, y una descripción clara de lo que solicita. Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del Portal con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Consentimiento
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de los formularios de contacto de Experimenta Michoacán, usted declara haber leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

9. Contacto
Para cualquier duda o comentario sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [privacidad@experimentamichoacan.com]