Términos y condiciones

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1. Objeto y Naturaleza de la Plataforma
"Experimenta Michoacán" es un portal digital de promoción y difusión turística que actúa como un conector o intermediario de información entre los usuarios finales (viajeros/visitantes) y los proveedores de servicios turísticos (hoteles, restaurantes, transportistas, guías, tours, etc.) que se anuncian en la plataforma.

2. Exclusión de Responsabilidad como Proveedor de Servicios
Experimenta Michoacán NO es un proveedor directo de servicios de hospedaje, alimentos, transportación, tours o cualquier otra actividad turística promocionada en el sitio. Por lo tanto:

• NO asume responsabilidad alguna por la calidad, seguridad, idoneidad, cumplimiento, o cualquier aspecto relacionado con la prestación de los servicios contratados directamente entre el Usuario y el Proveedor.
• NO garantiza la disponibilidad, veracidad absoluta o exactitud de la información publicada por los Proveedores.
• NO se hace responsable por pérdidas, daños, accidentes, lesiones, incumplimientos, inconvenientes o perjuicios de cualquier índole que puedan sufrir los Usuarios antes, durante o después de la utilización de los servicios contratados con un Proveedor anunciante.
• La relación contractual por la prestación del servicio se establece exclusivamente y de manera directa entre el Usuario y el Proveedor. Cualquier reclamo, disputa o gestión deberá ser dirigida y resuelta entre dichas partes.

3. Rol de Experimenta Michoacán
Nuestra función se limita a:

• Facilitar un espacio de promoción y publicidad para que los Proveedores exhiban sus servicios.
• Actuar como un canal de contacto inicial entre las partes.
• Promover el destino de Michoacán y la oferta turística de nuestros Proveedores asociados.

4. Responsabilidad del Usuario
El Usuario reconoce y acepta que:

• Es su responsabilidad exclusiva investigar, verificar, evaluar y contratar directamente con los Proveedores.
• Debe realizar todas las consultas necesarias sobre las condiciones específicas del servicio (precios, políticas de cancelación, seguros, requisitos, itinerarios, etc.) antes de formalizar cualquier reserva o pago.
• Es recomendable celebrar un acuerdo o contrato claro con el Proveedor y conservar los comprobantes de pago y reserva.

5. Responsabilidad del Proveedor Anunciante
Los Proveedores que publicitan sus servicios en "Experimenta Michoacán":

• Son enteramente responsables de la prestación del servicio, su calidad, cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y sectoriales, y del manejo de los datos personales de sus clientes.
• Garantizan que la información y material gráfico que proporcionan para su publicación es veraz, actual y no infringe derechos de terceros.
• Se comprometen a resolver directamente con el Usuario cualquier incidencia derivada de su servicio.

6. Modificaciones
Experimenta Michoacán se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el portal.

7. Aceptación de los Términos
La mera navegación en el portal "Experimenta Michoacán" y, en especial, el uso de los datos de contacto para ponerse en comunicación con un Proveedor, implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, y el reconocimiento de que "Experimenta Michoacán" actúa únicamente como medio de promoción y conexión.